自党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，咸安区委统战部组织党员干部带着政策、责任、问题、感情下沉一线，切实为群众纾困解难。

注重针对性，精准聚焦察民情。围绕谁走访、走访谁、了解什么、解决什么，咸安区委统战部明确领导班子成员、党员干部、驻村工作队三大责任主体，重点走访低保户、因病致贫户、农村监测户等特殊困难群体，了解吃穿水电、住房出行、就业养老、收入支出、子女教育、社保医疗等主要情况。采取“一对一、多对一”方式，用情认亲，对特殊困难群体进行结对帮扶。自实践活动开展以来，党员干部走访联系企业12家29次，收集问题10个；下沉包保村（社区）57人次，收集民生问题21个；走访统战成员、统战对象47人次，收集问题8个；与困难群众结穷亲17对。

注重操作性，用心用力解民忧。领导班子带头示范，开展蹲点式、沉浸式调研，着力解决民营企业、重点项目、村、社区面临的困难问题。班子集体领办村和社区实事项目1至2件，推动民生实事“能受益、可视化、管长远”。党员干部坚持“双报到双报告”，深入小区楼栋，发挥“巡查员、监督员、代办员、守护员、宣传员”作用，通过敲门行动、居民议事、微信群等线下线上方式精准收集群众“微心愿”“微诉求”，着力解决群众身边、房前屋后的小事实事。实行问题收集、审核、派单、处置、回访“五步工作法”，归类处理居民反馈问题，用力办事，用心解忧。实践活动开展以来,咸安区委统战部领导班子成员认领各类实事问题22个。

注重实效性，真情实意暖民心。实行“四个一”机制推动活动成果转化运用，即记录一批民情日记、填写一批责任清单、提出一批对策措施、解决一批心愿诉求。为解决群众心愿诉求，累计上门服务40余次，代办事项9件。积极帮助下沉联系社区解决党群服务中心功能不全、物业管理不规范、小区卫生清扫不及时等问题6个。妥善解决驻点村二组门口垅农田缺水影响正常耕种、老基建房办证缓慢、两口当家塘漏水、下郑水库周边道路安全隐患等13个问题。针对留守老人看病买药行动困难、事实无人抚养儿童生活困难、留守儿童暑期放假无人看管等现实问题，充分发挥统一战线人才荟萃、智力密集的优势，组建“同心服务团”，开展各类义诊、义捐、义教活动，累计服务基层群众500余人，受到群众普遍欢迎。